Пару слов хочу сказать о тех принципах, которым я руководствуюсь в своей деятельности.
Принципы
Погнали! Пишу в порядке того, как вспоминаю.
Работа на результат
Тут все просто. Я вообще считаю, что это единственная адекватная схема долгосрочной работы:
- Я работаю для того, чтобы заказчик остался доволен моей работой;
- Заказчик доволен моей работой, когда я приношу результат — новые заявки, звонки и продажи;
- Если я принесу результат, то получу (помимо заказа на настройку) заказ на ведение, а это более стабильные и прогнозируемые деньги;
- Работать на результат — в моих интересах;
Да и банально, мне самому нравится, когда я вижу чудесную статистику в директе и довольного заказчика.
Если я понимаю, что не смогу дать результат, я не возьму проект в работу и честно вам об этом скажу. Зачем мне потом непонятные претензии и разборки? Ради 20 тысяч рублей? Нервы дороже.
У меня нет задачи любой ценой продать вам услугу
Я вообще не очень люблю продажи, как активное впаривание чего-либо.
Если вам нужна какая-то помощь, и есть перспективы результата, я с большим удовольствием помогу вам. Если нет — то перезванивать и навязываться я не буду.
Но ретаргетингом подогоняю, чтобы не забывали
Не даю гарантий
У меня целый пост есть на эту тему. Если интересно — почитайте.
Когда я работал в агентствах, меня больше всего бесило то, что продажники наобещают клиенту золотых гор, но реальность быстро расставит все по своим местам. Я могу дать лишь примерные прогнозы, но результат работы мы увидим только на практике.
Адекватные люди это понимают.
Не беру больше, чем могу унести
У меня в сутках только 24 часа, из которых 8 я сплю, а в оставшиеся 16 нужно уместить работу, быт и личную жизнь.
Есть определенный порог числа проектов с которыми я могу работать одновременно, чтобы сохранять высокое качество работ. Если я перегружен, я вам прямо об этом сообщу.
Отвечаю за слова
Я не люблю пустых слов и обещаний. Этому меня научило детство в Сибири и армия. Четко, строго, вовремя.
Если я сказал, что в 16-00 кампании будут залиты на сервер, значит так оно и будет. Точка.
Общаюсь на равных
Никаких «ты должен быть в 20-00 на связи» или «я что-то не понял, почему ты не ответил мне за 2 минуты».
Я тоже человек, и могу быть занят. У вас может быть миллионный бизнес, по сравнению с которым моя деятельность — это детский сад, но хамства и неадекватности терпеть не буду.
Я не просто хрен, которые настраивает рекламу где-то в Сибири, я ваш партнер и человек, который полностью закроет весь фронт работ на своём участке.
Не работаю без предоплаты.
Пардон, обжигался.
Не боюсь обосраться
Я совершал всевозможные ошибки в своей деятельности! И совершу еще больше, хотя с годами это происходит все реже и реже.
Мне не стыдно признать то, что я обосрался и вернуть деньги. Такое уже бывало.
Никто никому ничего не должен
А каждый волен поступать так, как считает нужным. Это уже больше философская мысль, на подумать.
Заключение
Если мои мысли и принципы вам близки, то мы найдем общий язык.