Что такое Яндекс Директ — принцип работы для новичков

[Обновлено 05.10.2021]

Что такое директ? Как работает? Как не слить последний деньги на рекламу? Что такое РСЯ? Сколько стоит настройка и где заказать? Разбираемся в этой статье!

Что такое Яндекс Директ?

Никому не нужно объяснять, что такое сам Яндекс? Все люди взрослые, опытные, XXI век на дворе, все всё знают.

Яндекс — это сервис для поиска информации в интернете. Когда человек вводит свой поисковый запрос, он получает список сайтов, которые наиболее способны удовлетворить его потребность (грамотно — «интент») и дать ему ответ на поставленный вопрос. Порядок расположения сайтов определяется секретным алгоритмом, но знать следует одно: чем выше расположен сайт в выдаче, тем больше посетителей на него переходят. Логично, правда?

Яндекс Директ — это рекламная система, которая позволяет показать ваше объявление перед (и после) основной поисковой выдачи. Если упрощенно, то система позволяет приводить заинтересованных посетителей на ваш сайт.

Красным выделены платные объявления с плашкой «реклама»

Первые (и последние) 1-4 ссылок в результатах поиска и будут являться рекламой Яндекс Директ, они обозначены плашкой «реклама». Баннер справа — это тоже Яндекс Директ, формат называется «Баннер на поиске». Еще есть тип рекламы под названием РСЯ — рекламная сеть Яндекса, это реклама вашего сайта на тысячах разных сайтов, которые позволяют Яндексу размещать на них рекламу, но об этом ниже.

Типы рекламы в Яндекс Директ

Рассказывать про типы рекламных кампаний я буду через призму малого бизнеса. Какой-нибудь Сбербанк меня все равно читать не будет, а для малого и среднего бизнеса эта информация будет очень полезной.

Основными типами рекламы, которые приносят заявки и продажи, являются реклама на поиске и РСЯ. Для интернет-магазинов еще будут полезны динамические объявления и смарт-баннеры. Остальное — ненужная херня, с целями, которые не подходят для реального бизнеса.

Реклама на поиске

Когда говорят «мне нужен Яндекс Директ», чаще всего имеют в виду именно рекламу на поиске.

Настроить можно самостоятельно, например, используя руководство по настройке Яндекс Директ, или же заказав у специалиста\фрилансера или конторы.

Как работает и что важно?

Человек заходит в Яндекс и пишет какой-то поисковый запрос. Если в поисковом запросе присутствует ключевое слово или фраза, которую вы укажете в настройках рекламы, то произойдет показ вашего объявления.

Суть в том, что мы можем показывать свою рекламу тем, кто прямо сейчас заинтересован в вашем товаре или услуге, на это мы ориентируемся с помощью ключевых слов. Как следствие, самое важное в настройке Яндекс Директа — это правильно подобрать ключевые слова. Это фундамент и база всей настройки. Взяли вы взяли плохие ключевые слова, то с гарантией сольёте весь бюджет.

Ключевые слова или фразы — это, слова или фразы, при наличии которых в поисковом запросе, происходит показ рекламы.

Поисковый запрос и ключевое слово — это разные вещи. Яндекс хитрая собака, он хочет зарабатывать много денег и может показывать ваше ключевое слово по любым запросам, содержащим ваше ключевое слово.

Например, вы продаете офисную бумагу: по ключу «купить бумагу в офис«, ваше объявление будет показано по запросу «купить туалетную бумагу для офиса«. А это уже, как вы понимаете, немного другое, и к стандартной снегурочке А4 не имеет никакого отношения. Чтобы такого не происходило, нужно собирать минус-слова. Минус-слова позволяют НЕ показывать ваше объявление, если в поисковом запросе присутствует что-то ненужное вам.

На втором месте по важности — это объявления. Тут требование одно: быть релевантным. Искал ремонт генератора на ваз 2109 — получи объявление с ремонтом генератора и именно для ваз 2109. Что искали — такое объявление мы и должны дать. У меня есть статья как правильно составить объявления для Яндекс Директ, там все это расписано.

Где показывается реклама?

Классическая реклама на поиске имеет два места для показов — это «Премиум-показы» (в обиходе — спецразмещение) над результатами поиска и «Остальные показы» (гарантия) под результатами естественного поиска.

Блок объявлений «Спецразмещение» в Яндекс Директ
Блок гарантированные показы Яндекс Директ

Очевидно, что чем выше наша позиция, тем больше показов мы получаем и больше трафика покупаем. Быть первым чаще всего не выгодно по причине высокой цены за клик, а вот 2-3 место это уже рационально. Однако, в некоторых срочных нишах, нужно быть первым, например в выкупе чего-либо или эвакуаторах. Но это скорее частные случаи.

За что платим?

Платим за клик по нашему объявления. Клик стоит от 30 копеек до нескольких тысяч рублей по суперконкурентным нишам в Москве. Но пугаться не стоит. Люди, которые грамотно подходят к рекламе, сайту и коммерческому предложению, окупаются и зарабатывают.

Давайте не будем забывать про нашу конечную цель. Наша цель — окупить рекламу и заработать на продаже товар или услуг. Какая к черту разница, сколько мы платим за клик, если реклама работает в плюс, а на потраченные 100 тысяч рублей вы заработали чистыми 300 тысяч? Да никакой. Одна из переменных в формуле, не более.

В 2021 году мы можем платить за конверсию. Конверсия, это какое-то целевое действие, которое совершает пользователь на нашем сайте, например, оставляет заявку или же звонит нам. Чтобы отслеживать конверсии у вас должна быть настроена Яндекс Метрика, а для отслеживания звонков — еще и коллтрекинг (сервис подмены телефонных номеров).

Как настраивается и сколько занимает времени?

Если упростить, то вся суть сводится к тому, чтобы показать яндексу, какое объявление показать по какому запросу.

  • Новички и непрофессионалы настраивают в интерфейсе. Это долго и муторно.
  • Профессионалы собирают ключевики и минус-слова специальной программой (Кей Коллектор). Формируют кампанию в Excel и загружают её в программу Директ Коммандер — это специальный софт для управления рекламными кампаниями. Дальше уже донастраиваются мелочи и в бой.

Срок настройки и сложность настройки зависит от тематики, количества регионов и посадочных страниц. В среднем, от 2 часов до нескольких суток. Настроить рекламу на какую-нибудь услугу это одно, а создать кучу кампаний для большого интернет-магазина это уже другое. Там огромная работа с семантикой, разнесением ссылок по целевым страницам и другие сложности. От этого пляшет и цена.

Моё лицо, когда несколько дней подряд настраиваю рекламу

Реклама в сетях (РСЯ)

Когда говорят РСЯ, чаще всего имеют в виду текстово-графические объявления со стратегией «Только в сетях». Часто это работает лучше поиска и приносит больше заявок и дешевле, но требует умения и понимания. Выглядит, как баннер с текстом.

Держите статью, где я рассказываю, как настроить РСЯ пошагово в интерфейсе.

Не подходит для ниш со срочным спросом: взломы замков, эвакуаторы и прочее. Но прекрасно работает в нишах, где у человека есть время на выбор товара или исполнителя услуги.

Где отображаются и как выглядят объявления?

Объявления РСЯ отображаются на сайтах, которые сотрудничают с Яндексом. Из известных: авито, VK, главная страница самого Яндекса, авто.ру. Кроме того, объявления показываются в мобильных приложениях.

Объявления РСЯ выделено красными рамками

Чаще всего объявление представляет из себя картинку, заголовок и текст. Другие элементы отображаются реже, но картинка и первый заголовок отображаются всегда. Поскольку мы можем влиять только на объявление, то оно и является самым важным фактором в успешной настройке, т.к. является своеобразным фильтром для трафика.

От ваших объявлений зависит весь успех рекламы в РСЯ!

Кому показывается реклама?

Если упростить, то я бы сказал, что показывается она всем пользователям. Кому интересно, тот кликнет.

Система автоматизирована и сама ищете тех, кому показать рекламу. Яндекс знает о вас намного больше, чем вы думаете. Почти на всех сайтах установлена Яндекс Метрика, а история вашего поиска знает, что вам нужно и актуально для вас в данный момент. Искали какую-то информацию — яндекс даст вам околотематическую рекламу. Факторов много, вплоть до самых интересных схем. Сегодня вы искали квартиру в новостройке, а завтра ждите объявления с предложениями о ремонте.

Яндекс ВСЁ про вас знает

В общем, не забивайте голову. Яндекс сам покажет вашу рекламу тому, кому посчитает нужным.

Особенности рекламы в РСЯ

  1. Ключевые слова для РСЯ не так важны, чаще всего берется пачка коммерческих ключевиков из поисковой кампании и отправляется в бой за трафик. А можно вообще не указывать ключевые слова, а выбрать интересы пользователей.
  2. РСЯ требует ведения и аналитики. Требуется отключать неэффективные объявления и отслеживать другие срезы трафика (пол\возраст\площадки\устройства). Без ведения и аналитики можно спустя какое-то время обнаружить, что 80% вашего бюджета ушли на объявление, которое не приносит результатов, а рядышком в группе будет лежать хорошее объявление с дешевыми заявками, но поехавший желтый друг не дает на него показов по каким-то своим причинам (беды с башкой). Рекомендую заглядывать спустя пару дней после старта рекламы и далее раз в неделю.
  3. Иногда РСЯ может необъяснимо сломаться. Просто так. Сегодня у вас 5 заявок в день, а завтра 0 и расход упал. Лечится повышением ставки, копированием РК или сменой аккаунта в директе. Иногда даже может потребоваться поменять домен сайта.

За что платим?

Платим за клик по нашему объявлению. Трафик в сетях дешевле, чем на поиске, и когда условный дзен найден, начинаются чудеса и заявки по 100-300 рублей в нишах, где средний клик на поиске стоит по 100 рублей. Иногда происходит так, что поиск себя не окупает и отключается до лучших времен, а РСЯ продолжает пахать и приносить новых клиентов.

В 2021 году можно платить и за конверсию! Но чудес не бывает, и иногда заявки с кампаний в которых мы платим за клик получаются дешевле, чем с оплатой за конверсий. Все индивидуально и нужно тестировать.

Как настраивается РСЯ

Есть несколько подходов, но все завязано на тестировании объявлений. Какого-то единого правильного подхода нет, важно найти баланс между окупаемостью и затратами.

Какие бывают подходы?

  • Копия поисковой кампании. Дублируем поисковую РК, меняем стратегию на «сети», выставляем картинку и отправляем в бой. Яндекс сам найдет, что показать и кому. Аккуратнее, потому что бывают нечеловеческие заголовки с поиска, такое нужно чистить и подправлять.
  • Тестирование объявлений. Создаются 3-4 группы, в каждой по 3-4 объявления. У каждой группы своя картинка, на выходе получаем 9-16 уникальных объявлений. Все это дело отправляем крутиться и смотрим, кто работает лучше, а кто хуже.
  • Другие группировки и вариации. Как-то создает одну группу и кидает туда кучу объявлений. Кто-то делает кучу групп и держит там по 1-2 объявления. Какой-то единой правильной стратегии нет, если оно работает, приносит заявки и окупается, то бог в помощь.

Как удобнее настроить РСЯ?

  • Через интерфейс Яндекс Директ. Долго и неприятно.
  • Через Директ Коммандер. Позволяет удобно работать с кампаниями и быстро генерировать нужное количество объявлений.

Ретаргетинг

Ретаргетинг позволяет показывать объявления на РСЯ тем, кто уже был у вас на сайте, но по какой-то причине не оставил заявку. Чтобы получить максимальный эффект, нужно иметь для этого какое-либо спецпредложение, например дать небольшую скидочку или другой бонус.

Настраивается, как РСЯ, но таргетинг происходит не по ключевым словам, а по аудиториям, которые настраиваются через специальный раздел в директе.

Динамические объявления и смарт-баннеры

Используется для интернет-магазинов.

Динамические объявления — это когда вы даете Яндексу фид (список ваших товаров в специальном формате), а он автоматически создает объявления на поиске. Любой программист за два доширака создаст вам автообновляемый фид, остается только загрузить его в Яндекс и настроить рекламную кампанию. Процесс создания РК автоматизирован, для экономии вашего времени, Яндекс сам создаст объявления для каждого товара из фида, вам же останется дописать некоторые элементы. Рекомендую к тестированию.

Смарт-баннеры. На основе фида автоматически создаются рекламные объявления для РСЯ. Позволяет показывать смарт-баннер или смарт-объявление людям, которые были у вас на сайте, или похожей аудитории. Смотрели сумку — вас потом будут догонять сумки.

Остальные типы

Реклама мобильных приложений. Позволяет, как ни странно, рекламировать мобильные приложения. К получению клиентов для малого бизнеса это не имеет никакого отношения. Вердикт — к черту.

Баннер на поиске. Показ баннера происходит на поиске, справа от поисковой выдачи. По аналогии с поисковыми кампаниями, показывается по ключевым словам. Чаще всего заявки выходят дорогими и этот тип рекламы себя не окупает. Вердикт — к черту.

Баннер на поиске выделен красной рамкой

Медийная реклама. Для крупных кампаний с бездонными бюджетами и цифрами откатов на салфетках в ресторане. Если вы не Альфа-банк, то проходите мимо. Вердикт — к черту.

Медийная реклама на Главной. см. пункт «Медийная реклама». Для больших и жирных.

Кампания с фиксированным СРМ. смотри пункт «Медийная реклама на главной». Для больших и жирных.

Сколько стоит настройка Яндекс Директ?

Стоимость настройки начинаются от 0 рублей у голодных школьников до 200-300 тысяч в топовых агентствах. Медианная цена по рынку составляет 15 — 40 тысяч. Вот статьи, где я расписываю ценообразование на настройку и выбор подрядчика для настройки.

Можно пойти в маркетинговое агентство, найти человека на бирже фриланса или обратиться к частному специалисту. В агентстве вас сначала разведут на денежку, а потом про вас забудут, ибо там поток клиентов и нет времени до вашей шаурмичной, так как у спеца в работе одновременно по 15-30 проектов. На фриланс-биржах много неспециалистов и нужно будет перебрать несколько людей, прежде чем наткнетесь на толкового человека, а у частников бывают непомерные ценники. В любом случае, выбор за вами. В конце концов, спросите у знакомых предпринимателей, с кем они работают.

мои Будни фрилансера

Чего стоит избегать однозначно?

  1. Настройки рекламы от самого Яндекса. Я видел много таких проектов. Кампании очень плохого качества и никогда не окупятся.
  2. Бесплатной настройки рекламы. Скорее всего, либо вам продадут дорогое ведение рекламы (и попросят оплатить месяца на 2-3 вперед), либо будут прогонять ваш бюджет через посредника, например, еламу, и получать откат с вашего бюджета. Соответственно, основная мотивация в том, чтобы вы тратили побольше, а на ваши продажи всем насрать.

Кому подходит и не подходит Яндекс Директ?

Еще нужно в двух словах разобраться, кому директ нужен, как воздух, а кому не очень.

Директ офигенно работает:

  1. В услугах. Директ шикарно работает в услугах, при соответствующем сайте.
  2. В продаже товаров. Опять же, важен сайт и коммерческое предложение.
  3. Для интернет-магазинов. Чуть хуже, ибо дикая конкуренция, а в большинстве ниш всех изнасиловал вайлдбериз и озон, но можно побороться в узких нишах.

Кому директ не нужен?

  1. Низкомаржинальный бизнес. Трафик из директа дорогой, и с каждым годом становится все дороже. Зайти в рекламу можно, конечно, но итоговая математика получится грустной, а цена продажи превысит прибыль.
  2. Товар без спроса. Проверяем спрос в вордстате. Но если вы видите отсутствие спроса, это не повод расстраиваться! Некоторые товары и услуги неплохо продвигаются через РСЯ.
  3. Малые города. Опять же, смотри пункт 2. Если нет охвата на поиске, то все, увы, этот тип рекламы вам не подходит.
  4. Новый товар. Сразу нахер. Тут люди иногда конкуренцию проигрываю в существующих нишах, а новый товар тем более никому не нужен, покуда не сформируется спрос на него. Тут нужно не в директ идти, а обзоры блогеров покупать.
  5. Товары и услуги, которые нужно предварительно трогать. Не всегда, но в большинстве случаев директ им не нужен.
  6. Гиперлокальный бизнес. Реклама точки с шаурмой — бесполезное дело. Но имеет смысл, если у вас есть доставка :) Подумайте, поедут ли за вашей услугой на другой конец города при равном предложении от конкурента в соседнем квартале.

Яндекс Директ и Google Ads что это? В чем разница?

Пару слов про Гугл.

Если Директ — это система контекстной рекламы, принадлежащая Яндексу (поисковик №1 в России), то у Гугла (поисковик №1 в мире) есть своя рекламная система Google Ads, которая раньше называлась Google Adwords.

Сложно сказать, что лучше, а что хуже, нужно тестировать индивидуально. Обычно, трафика на поиске поменьше на 20-40%, чем в Яндексе. Но и цены за клик пониже, хотя бывают и примеры обратного. У меня был случай, когда с Яндекса я получал заявки в финансовой тематике по 250-300 рублей, и уже потирал руки в предвкушении, что гугл даст мне заявок еще дешевле, но реальность расставила все по своим местам, и с гугла я стал получать лиды по 500 рублей, что не вписывалось в математику проекта. Какая мораль? Перечитай первое предложение в этом абзаце.

А в целом, принципы работы одинаковые — покупаем качественный трафик, отключаем то, что не работает и получаем хорошие результаты.

Чем РСЯ отличается от КМС?

Реклама гугла на других сайтах-партнерах называется не РСЯ, как в Яндексе, а КМС — контекстно-медийная сеть. Принципиальной разницы между РСЯ и КМС нет, это баннерная реклама вашего сайта на других сайтах и в мобильных приложениях. Из интересного, Google Ads позволяет рекламироваться на YouTube.

По опыту, КМС нужно уметь правильно готовить, так как качество трафика с КМС хуже, чем с РСЯ. Но при сильном сайте и хорошей аналитике рекламных кампаний можно вытаскивать лиды дешевле, чем с РСЯ.

Пару слов про сайт

Важная ремарка. Яндекс Директ, это всего лишь инструмент, чтобы притащить человека на ваш сайт. А дальше начинается куча всяких если:

  • если ваш сайт говно, которое проектировал сутулый одноглазый дизайнер;
  • если на вашем сайте нет нужно информации и её неудобно воспринимать;
  • если ваше коммерческое предложение неконкурентоспособно по цене, срокам и качеству;
  • если ваши сраные будки для собак со стразами никому не нужны в нищей стране;
  • если вы не смогли создать доверия к вашей конторе на сайте;
  • если присутствует общая неадекватность,

то все, амба, сушите весла. Об окупаемости рекламы не может быть и речи.

Чтобы потом горько не плакать и обвинять рекламщика с криками «Я потратил лучшие годы последние деньги на директ!», запомните раз и навсегда: сайт важнее рекламы! Связка рекламы и сайта, это связка двух элементов, причем ответственность сайта я оцениваю в 70-75%. В общем, сайт это очень важно.

Видео

Заключение

В целом, директ это не самая сложная вещь на этом свете. Собрали хорошие ключи для поиска и написали релевантные объявления — отправили бойца в рекламный бой. Сделали хорошие объявления для РСЯ и айда тестировать. Чаще проблемы возникают из-за сайтов и плохого коммерческого предложения.

Чем я могу вам помочь?
Подписывайтесь!
Лукьянов Андрей/ автор статьи

Герой войны за трафик, специалист с пятилетним опытом и сотней проектов за плечами.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: